Breville / Sage Oracle Jet E18: avería del motor de prensado/dosificación
E18 significa: Sobrecorriente del motor del sinfín detectada por resistencia mecánica o atasco.
Cómo solucionar E18
- Retire el portafiltro y limpie la cabeza del prensador y el soporte con un paño seco; la acumulación de aceite hace que el prensador se atasque.
- Compruebe que el ventilador de prensado y el sinfín están correctamente montados en el eje de transmisión después de cualquier limpieza.
- Ejecute la rutina de calibración del prensado desde el menú de ajustes si su modelo la incluye.
- Ponga la molienda un poco más gruesa y vuelva a intentarlo.
- Si el prensador se atasca a mitad de recorrido cada vez, el conjunto ha fallado y se sustituye como una unidad.
Cuándo detenerse y llamar a un técnico
Mantenga los dedos alejados del soporte del prensador mientras se mueve.
Cuánto cuesta
Piezas: Nada en caso de atasco; el conjunto del motor de prensado cuesta unos 80 a 130 €.
Servicio: El servicio técnico oficial del fabricante, fuera de garantía, para una máquina de espresso superautomática suele costar entre 250 y 500 € con el envío de retorno incluido; los reparadores independientes suelen ser más económicos para una sola pieza.
¿Merece la pena repararla? Sí.
Cómo consultar el registro de errores
Abre Settings en la pantalla táctil, luego About the Machine y después Software version. En esa pantalla, toca varias veces cada esquina inferior de la pantalla. Vuelve a About the Machine y aparecerá una nueva entrada de modo Service center. Ábrela para ver el registro de errores.
Borre el registro después de una reparación para poder comprobar si la avería ha desaparecido de verdad.
Códigos relacionados con la misma pieza
- E17 — Fallo del motor del sinfín sin consumo de corriente detectado
Preguntas frecuentes
¿Qué significa E18 en la Breville / Sage Oracle Jet?
Sobrecorriente del motor del sinfín detectada por resistencia mecánica o atasco. El prensado automático o el sinfín dosificador no completó su recorrido en el tiempo previsto. Los motivos habituales son aceites de café secos en la cabeza del prensador o en el sinfín, un portafiltro mal encajado en el soporte o una molienda muy fina que se compacta con fuerza.
¿Puedo solucionar E18 por mi cuenta?
Dificultad DIY: easy. Retire el portafiltro y limpie la cabeza del prensador y el soporte con un paño seco; la acumulación de aceite hace que el prensador se atasque. Compruebe que el ventilador de prensado y el sinfín están correctamente montados en el eje de transmisión después de cualquier limpieza.
¿Cuánto cuesta solucionar E18?
Nada en caso de atasco; el conjunto del motor de prensado cuesta unos 80 a 130 €. El servicio técnico oficial del fabricante, fuera de garantía, para una máquina de espresso superautomática suele costar entre 250 y 500 € con el envío de retorno incluido; los reparadores independientes suelen ser más económicos para una sola pieza.
¿Merece la pena repararla?
Sí.
¿Cuándo suele aparecer E18?
Los propietarios de la Breville / Sage Oracle Jet informan de E18 en cualquier momento. No hay un patrón fiable de cuándo aparece: trate cualquier aparición como real.
¿Puedo seguir usando la máquina con E18 en pantalla?
En general, sí: E18 es más una molestia que una emergencia. Repárelo cuando le resulte conveniente; solo no deje que la causa siga ahí durante meses.
¿Se borrará E18 por sí solo?
A menudo, sí. El primer paso (retire el portafiltro y limpie la cabeza del prensador y el soporte con un paño seco; la acumulación de aceite hace que el prensador se atasque) resuelve por sí solo una parte de los casos. Si el código reaparece de inmediato, la pieza está realmente averiada.
¿Cuánto tarda la reparación?
Entre quince y treinta minutos con herramientas básicas, una vez que tenga la pieza.
Los significados de los códigos provienen de las referencias de servicio del fabricante y de la documentación de reparación del BES985; las soluciones se basan en reparaciones documentadas y en reportes de usuarios. Las distintas revisiones del modelo pueden variar. Si su electrodoméstico está en garantía, contacte con el fabricante antes de abrirlo.