Breville / Sage Oracle Touch ER23: fallo de señal del caudalímetro
ER23 significa: Problema de señal del caudalímetro durante la preparación.
Cómo solucionar ER23
- Llene el depósito de agua y vuelva a encajarlo firmemente. Haga correr el grifo de agua caliente durante 30 segundos y luego pulse el botón de preparación sin portafiltro para purgar el aire.
- Haga un desescalado si ha pasado más de tres meses. La cal en la rueda del caudalímetro es la causa más común.
- Retire el portafiltro y haga pasar agua por el grupo de preparación vacío. Si aquí el flujo es bueno pero aparece el código con café, la obstrucción está en la molienda o en el filtro, no en el caudalímetro.
- Escuche la bomba. Un zumbido fuerte sin agua indica una bomba seca o averiada o una entrada obstruida; una bomba silenciosa indica que no recibe corriente.
- Abra la máquina e inspeccione el caudalímetro (un pequeño cuerpo de plástico en el tubo del lado del depósito). Enjuáguelo, elimine los residuos y vuelva a enchufar su conector de dos cables. Sustitúyalo si la rueda de paletas está atascada.
Haga pasar agua por un grupo de preparación vacío. Un buen flujo indica que el problema está en la molienda o en el filtro, no en la máquina. Un flujo débil o nulo indica: primero desescalado, después caudalímetro y luego bomba.
La bomba de café de la Oracle Touch es una bomba vibratoria estándar, de unos 30 a 60 €, y es la pieza que más a menudo se sustituye por un ER23 persistente.
Cuándo detenerse y llamar a un técnico
Si la bomba funciona pero hay fugas de agua dentro de la máquina, deténgase y localice primero la fuga.
Cuánto cuesta
Piezas: Caudalímetro: 20 a 40 €; bomba: 30 a 60 €; desincrustante: 10 €.
Servicio: El servicio técnico oficial del fabricante, fuera de garantía, para una máquina de espresso superautomática suele costar entre 250 y 500 € con el envío de retorno incluido; los reparadores independientes suelen ser más económicos para una sola pieza.
¿Merece la pena repararla? Sí. El desescalado resuelve la mayoría de estos casos por el precio del desincrustante; un caudalímetro o una bomba son baratos.
Cómo consultar el registro de errores
Apaga la máquina en el interruptor de pared. Mantén pulsado el botón Power frontal, vuelve a conectar la corriente y suéltalo cuando aparezca el logo. Introduce la contraseña de servicio 00000 y abre Error Counter (averías almacenadas) o Live Debug (temperaturas y niveles de agua en vivo).
Borre el registro después de una reparación para poder comprobar si la avería ha desaparecido de verdad.
Códigos relacionados con la misma pieza
- ER22 — Problema de señal del caudalímetro al arrancar
La misma avería en otras máquinas de Breville / Sage
Preguntas frecuentes
¿Qué significa ER23 en la Breville / Sage Oracle Touch?
Problema de señal del caudalímetro durante la preparación. La máquina espera pulsos del caudalímetro mientras la bomba funciona y no los ve durante la preparación. O no circula agua (depósito vacío o mal encajado, bolsa de aire, conducto obstruido, bomba cansada) o el agua circula y el caudalímetro no puede contarla (cal o residuos en su pequeña rueda de paletas, o una sonda averiada). ER23 es un problema de señal del caudalímetro durante la preparación: la bomba de café está funcionando pero el caudalímetro no cuenta el agua. Lo más frecuente es que la bomba se haya debilitado o que la rueda del caudalímetro tenga cal; a veces el café está simplemente molido tan fino que nada se mueve.
¿Puedo solucionar ER23 por mi cuenta?
Dificultad DIY: moderate. Llene el depósito de agua y vuelva a encajarlo firmemente. Haga correr el grifo de agua caliente durante 30 segundos y luego pulse el botón de preparación sin portafiltro para purgar el aire. Haga un desescalado si ha pasado más de tres meses. La cal en la rueda del caudalímetro es la causa más común.
¿Cuánto cuesta solucionar ER23?
Caudalímetro: 20 a 40 €; bomba: 30 a 60 €; desincrustante: 10 €. El servicio técnico oficial del fabricante, fuera de garantía, para una máquina de espresso superautomática suele costar entre 250 y 500 € con el envío de retorno incluido; los reparadores independientes suelen ser más económicos para una sola pieza.
¿Merece la pena repararla?
Sí. El desescalado resuelve la mayoría de estos casos por el precio del desincrustante; un caudalímetro o una bomba son baratos.
¿Aparece ER23 al arrancar o durante el uso?
Los propietarios de la Breville / Sage Oracle Touch informan de ER23 durante la extracción o el vapor. Ese momento es una pista útil para acotar la causa.
¿Puedo seguir usando la máquina con ER23 en pantalla?
Normalmente puede terminar la bebida que está preparando, pero no lo ignore: la avería de fondo rara vez se soluciona sola. Empiece por las comprobaciones más baratas.
¿Se borrará ER23 por sí solo?
A veces. Pruebe primero el reinicio y la limpieza: no cuestan nada y resuelven los casos más leves. Un código que reaparece en uno o dos días necesita la sustitución de la pieza.
¿Cuánto tarda la reparación?
Entre treinta minutos y una hora si se siente cómodo abriendo la carcasa; la primera vez, reserve una tarde entera.
Los significados de los códigos provienen de las referencias de servicio del fabricante y de la documentación de reparación del BES990; las soluciones se basan en reparaciones documentadas y en reportes de usuarios. Las distintas revisiones del modelo pueden variar. Si su electrodoméstico está en garantía, contacte con el fabricante antes de abrirlo.