Jura Error 12: atasco del molinillo o fallo del motor
Error 12 significa: El molinillo no se activó: el motor está agarrotado o las muelas están obstruidas, casi siempre por una piedra recogida con los granos (GIGA: molinillo izquierdo).
Cómo solucionar Error 12
- Desenchufe durante cinco minutos y luego reinicie; en la GIGA 6 esto elimina la variante del fallo de comunicación.
- Vacíe por completo el depósito de granos e inspeccione los granos del fondo en busca de piedras o tostados apelmazados.
- Aspire la salida del depósito de granos y la garganta del molinillo con una boquilla estrecha; no introduzca metal en las muelas.
- Vacíe el contenedor de posos y la bandeja de goteo, vuelva a insertar ambos y reinicie para que la máquina se reposicione.
- Si el molinillo zumba sin girar una vez despejado, el motor está agarrotado y debe sustituirse.
Cuándo detenerse y llamar a un técnico
Sustituir las muelas o el motor del molinillo en una GIGA implica un desmontaje considerable: reparación en taller salvo que ya dé servicio técnico a estas máquinas.
Cuánto cuesta
Piezas: Motor del molinillo: 60 a 140 €; juego de muelas: 25 a 45 €.
Servicio: El servicio técnico oficial del fabricante, fuera de garantía, para una máquina de espresso superautomática suele costar entre 250 y 500 € con el envío de retorno incluido; los reparadores independientes suelen ser más económicos para una sola pieza.
¿Merece la pena repararla? Sí en las máquinas GIGA y Z: compruebe que los granos no tengan piedras antes de rellenar.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa Error 12 en la Jura?
El molinillo no se activó: el motor está agarrotado o las muelas están obstruidas, casi siempre por una piedra recogida con los granos (GIGA: molinillo izquierdo). La placa de control ordenó una molienda y el molinillo nunca giró. En las máquinas GIGA de dos molinillos, el Error 12 señala el molinillo izquierdo. En la práctica, casi siempre se trata de un objeto extraño — clásicamente una piedra pequeña de la cosecha del café — que atasca las muelas, o de un motor agarrotado por finos viejos y aceitosos. En la GIGA 6 el mismo número puede indicar en cambio un fallo de comunicación o de sensor, que primero se aborda con un ciclo de apagado y encendido.
¿Puedo solucionar Error 12 por mi cuenta?
Dificultad DIY: moderate. Desenchufe durante cinco minutos y luego reinicie; en la GIGA 6 esto elimina la variante del fallo de comunicación. Vacíe por completo el depósito de granos e inspeccione los granos del fondo en busca de piedras o tostados apelmazados.
¿Cuánto cuesta solucionar Error 12?
Motor del molinillo: 60 a 140 €; juego de muelas: 25 a 45 €. El servicio técnico oficial del fabricante, fuera de garantía, para una máquina de espresso superautomática suele costar entre 250 y 500 € con el envío de retorno incluido; los reparadores independientes suelen ser más económicos para una sola pieza.
¿Merece la pena repararla?
Sí en las máquinas GIGA y Z: compruebe que los granos no tengan piedras antes de rellenar.
¿Aparece Error 12 al arrancar o durante el uso?
Los propietarios de la Jura informan de Error 12 en cualquier momento. No hay un patrón fiable de cuándo aparece: trate cualquier aparición como real.
¿Puedo seguir usando la máquina con Error 12 en pantalla?
Normalmente puede terminar la bebida que está preparando, pero no lo ignore: la avería de fondo rara vez se soluciona sola. Empiece por las comprobaciones más baratas.
¿Se borrará Error 12 por sí solo?
A veces. Pruebe primero el reinicio y la limpieza: no cuestan nada y resuelven los casos más leves. Un código que reaparece en uno o dos días necesita la sustitución de la pieza.
¿Cuánto tarda la reparación?
Entre treinta minutos y una hora si se siente cómodo abriendo la carcasa; la primera vez, reserve una tarde entera.
Los significados de los códigos provienen de las referencias de servicio del fabricante y de la documentación de reparación del todos los modelos; las soluciones se basan en reparaciones documentadas y en reportes de usuarios. Las distintas revisiones del modelo pueden variar. Si su electrodoméstico está en garantía, contacte con el fabricante antes de abrirlo.