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Philips / Saeco Error 11 or 19: máquina demasiado fría

Error 11 or 19 significa: La máquina necesita adaptarse a la temperatura ambiente (demasiado fría después del transporte).

Respuesta rápida. Los sensores internos leen por debajo de la temperatura mínima de funcionamiento, lo que ocurre tras una entrega en invierno o tras guardar la máquina en un garaje. La máquina bloquea el calentador hasta que se calienta.
Pieza afectadabloqueo por sensor de temperatura
Gravedadbaja
Dificultad DIYfácil
Cuándo apareceen cualquier momento

Cómo solucionar Error 11 or 19

  1. Apague y deje la máquina a temperatura ambiente durante al menos 30 minutos.
  2. Compruebe que el enchufe esté bien conectado y encienda.
  3. Si el código reaparece con la máquina caliente, un sensor de temperatura ha fallado; eso es una reparación de servicio técnico.

Cuándo detenerse y llamar a un técnico

No hay nada peligroso aquí.

Cuánto cuesta

Piezas: Nada; sensor: 20 a 40 € si realmente está averiado.

Servicio: El servicio técnico oficial del fabricante, fuera de garantía, para una máquina de espresso superautomática suele costar entre 250 y 500 € con el envío de retorno incluido; los reparadores independientes suelen ser más económicos para una sola pieza.

¿Merece la pena repararla? Sí.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa Error 11 or 19 en la Philips / Saeco?

La máquina necesita adaptarse a la temperatura ambiente (demasiado fría después del transporte). Los sensores internos leen por debajo de la temperatura mínima de funcionamiento, lo que ocurre tras una entrega en invierno o tras guardar la máquina en un garaje. La máquina bloquea el calentador hasta que se calienta.

¿Puedo solucionar Error 11 or 19 por mi cuenta?

Dificultad DIY: easy. Apague y deje la máquina a temperatura ambiente durante al menos 30 minutos. Compruebe que el enchufe esté bien conectado y encienda.

¿Cuánto cuesta solucionar Error 11 or 19?

Nada; sensor: 20 a 40 € si realmente está averiado. El servicio técnico oficial del fabricante, fuera de garantía, para una máquina de espresso superautomática suele costar entre 250 y 500 € con el envío de retorno incluido; los reparadores independientes suelen ser más económicos para una sola pieza.

¿Merece la pena repararla?

Sí.

¿Cuándo suele aparecer Error 11 or 19?

Los propietarios de la Philips / Saeco informan de Error 11 or 19 en cualquier momento. No hay un patrón fiable de cuándo aparece: trate cualquier aparición como real.

¿Puedo seguir usando la máquina con Error 11 or 19 en pantalla?

En general, sí: Error 11 or 19 es más una molestia que una emergencia. Repárelo cuando le resulte conveniente; solo no deje que la causa siga ahí durante meses.

¿Se borrará Error 11 or 19 por sí solo?

A menudo, sí. El primer paso (apague y deje la máquina a temperatura ambiente durante al menos 30 minutos) resuelve por sí solo una parte de los casos. Si el código reaparece de inmediato, la pieza está realmente averiada.

¿Cuánto tarda la reparación?

Entre quince y treinta minutos con herramientas básicas, una vez que tenga la pieza.

Los significados de los códigos provienen de las referencias de servicio del fabricante y de la documentación de reparación del todos los modelos; las soluciones se basan en reparaciones documentadas y en reportes de usuarios. Las distintas revisiones del modelo pueden variar. Si su electrodoméstico está en garantía, contacte con el fabricante antes de abrirlo.