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Philips / Saeco Error 14: sobrecalentamiento de la máquina

Error 14 significa: La máquina se ha sobrecalentado.

Respuesta rápida. La caldera marca más caliente de lo que debería. Una vez tras un uso intensivo del vapor es inofensivo; de forma repetida en un arranque en frío significa que la sonda NTC se está desviando o que su cableado está en mal estado, y la máquina calienta con información errónea.
Pieza afectadasonda de temperatura de la caldera / del termobloque
Gravedadmedia
Dificultad DIYfácil
Cuándo apareceen cualquier momento

Cómo solucionar Error 14

  1. Apague y déjela enfriar durante 30 minutos.
  2. Encienda y sirva una taza de agua caliente.
  3. Si el Error 14 reaparece con la máquina fría, desescalifique (la cal cambia la forma en que el sensor percibe la caldera).
  4. Si sigue reapareciendo, la sonda NTC debe sustituirse; la pieza es barata pero está sobre la caldera, dentro de la máquina.

Cuándo detenerse y llamar a un técnico

Una máquina que se sobrecalienta repetidamente no debe dejarse encendida sin supervisión.

Cuánto cuesta

Piezas: Sonda NTC: 20 a 40 €.

Servicio: El servicio técnico oficial del fabricante, fuera de garantía, para una máquina de espresso superautomática suele costar entre 250 y 500 € con el envío de retorno incluido; los reparadores independientes suelen ser más económicos para una sola pieza.

¿Merece la pena repararla? Sí.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa Error 14 en la Philips / Saeco?

La máquina se ha sobrecalentado. La caldera marca más caliente de lo que debería. Una vez tras un uso intensivo del vapor es inofensivo; de forma repetida en un arranque en frío significa que la sonda NTC se está desviando o que su cableado está en mal estado, y la máquina calienta con información errónea.

¿Puedo solucionar Error 14 por mi cuenta?

Dificultad DIY: easy. Apague y déjela enfriar durante 30 minutos. Encienda y sirva una taza de agua caliente.

¿Cuánto cuesta solucionar Error 14?

Sonda NTC: 20 a 40 €. El servicio técnico oficial del fabricante, fuera de garantía, para una máquina de espresso superautomática suele costar entre 250 y 500 € con el envío de retorno incluido; los reparadores independientes suelen ser más económicos para una sola pieza.

¿Merece la pena repararla?

Sí.

¿Aparece Error 14 al arrancar o durante el uso?

Los propietarios de la Philips / Saeco informan de Error 14 en cualquier momento. No hay un patrón fiable de cuándo aparece: trate cualquier aparición como real.

¿Puedo seguir usando la máquina con Error 14 en pantalla?

Normalmente puede terminar la bebida que está preparando, pero no lo ignore: la avería de fondo rara vez se soluciona sola. Empiece por las comprobaciones más baratas.

¿Se borrará Error 14 por sí solo?

A menudo, sí. El primer paso (apague y déjela enfriar durante 30 minutos) resuelve por sí solo una parte de los casos. Si el código reaparece de inmediato, la pieza está realmente averiada.

¿Cuánto tarda la reparación?

Entre quince y treinta minutos con herramientas básicas, una vez que tenga la pieza.

Los significados de los códigos provienen de las referencias de servicio del fabricante y de la documentación de reparación del todos los modelos; las soluciones se basan en reparaciones documentadas y en reportes de usuarios. Las distintas revisiones del modelo pueden variar. Si su electrodoméstico está en garantía, contacte con el fabricante antes de abrirlo.