Samsung cocinas y hornos SE: tecla bloqueada
SE significa: Tecla defectuosa o bloqueada en el panel de control (cortocircuito en la membrana del panel táctil).
Cómo solucionar SE
- Corte la corriente en el interruptor general durante 3 minutos y restablézcala.
- Pulse cada tecla una vez y limpie el panel; déjelo secar si se ha limpiado hace poco.
- Retire la parte trasera del panel de control (con la corriente cortada) y vuelva a conectar el cable plano de la membrana en la placa.
- Sustituya la membrana o el panel táctil si el problema persiste.
Cuándo detenerse y llamar a un técnico
Corte la corriente en el interruptor general antes de abrir el panel de control.
Cuánto cuesta
Piezas: Membrana: 40 a 90 €; panel táctil: 100 a 200 €.
Servicio: Una visita a domicilio de un técnico de electrodomésticos suele costar entre 120 y 250 € por el diagnóstico, más la pieza.
¿Merece la pena repararla? Sí.
Cómo consultar el registro de errores
Los hornos Samsung no tienen un registro de errores accesible para el usuario. El código permanece en la pantalla hasta que corriges la causa o cortas la corriente en el disyuntor durante 3 minutos; si reaparece tras el reinicio, tómalo como real.
Borre el registro después de una reparación para poder comprobar si la avería ha desaparecido de verdad.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa SE en la Samsung cocinas y hornos?
Tecla defectuosa o bloqueada en el panel de control (cortocircuito en la membrana del panel táctil). La placa detecta una tecla pulsada o en cortocircuito. Humedad o grasa debajo de la membrana, un botón bloqueado o una membrana averiada. En cocinas más antiguas también puede ser el cable plano que va a la placa de control.
¿Puedo solucionar SE por mi cuenta?
Dificultad DIY: moderate. Corte la corriente en el interruptor general durante 3 minutos y restablézcala. Pulse cada tecla una vez y limpie el panel; déjelo secar si se ha limpiado hace poco.
¿Cuánto cuesta solucionar SE?
Membrana: 40 a 90 €; panel táctil: 100 a 200 €. Una visita a domicilio de un técnico de electrodomésticos suele costar entre 120 y 250 € por el diagnóstico, más la pieza.
¿Merece la pena repararla?
Sí.
¿Aparece SE al arrancar o durante el uso?
Los propietarios de la Samsung cocinas y hornos informan de SE en cualquier momento. No hay un patrón fiable de cuándo aparece: trate cualquier aparición como real.
¿Puedo seguir usando la máquina con SE en pantalla?
En general, sí: SE es más una molestia que una emergencia. Repárelo cuando le resulte conveniente; solo no deje que la causa siga ahí durante meses.
¿Se borrará SE por sí solo?
A veces. Pruebe primero el reinicio y la limpieza: no cuestan nada y resuelven los casos más leves. Un código que reaparece en uno o dos días necesita la sustitución de la pieza.
¿Cuánto tarda la reparación?
Entre treinta minutos y una hora si se siente cómodo abriendo la carcasa; la primera vez, reserve una tarde entera.
Los significados de los códigos provienen de las referencias de servicio del fabricante y de la documentación de reparación del NE / NX / NV / NZ; las soluciones se basan en reparaciones documentadas y en reportes de usuarios. Las distintas revisiones del modelo pueden variar. Si su electrodoméstico está en garantía, contacte con el fabricante antes de abrirlo.